盈利、利潤(rùn)、銷量·····等等，這些看似“正向”的詞匯，卻蘊(yùn)含了不一樣的意思，對(duì)于礦山機(jī)械生產(chǎn)廠家來說，這是再好不過的，但是，對(duì)于客戶來說，就存在了不確定性，生產(chǎn)廠家的盈利是否代表了客戶盈利？生產(chǎn)廠家的利潤(rùn)又是否代表了客戶的利潤(rùn)呢？

隨著礦山行業(yè)的發(fā)展，礦山設(shè)備成為了行業(yè)中的“主角”，也因此讓許多廠家看到商機(jī)，大量生產(chǎn)礦山機(jī)器，展開各種營(yíng)銷手段?？墒?，在這個(gè)“利潤(rùn)滿天飛”的市場(chǎng)中，許多廠家往往忽視了基礎(chǔ)、本質(zhì)的東西——客戶收益，我們不能忘了，客戶才是根本，客戶的收益才是取決于廠家是否長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展的重要因素。

客戶利益至上是本質(zhì)

紅星機(jī)器——一個(gè)集生產(chǎn)、銷售與一體的礦機(jī)生產(chǎn)廠家，已有三十多年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，是什么讓紅星機(jī)器一直穩(wěn)步走到現(xiàn)在，就是紅星一直把“客戶利益”放在首位，客戶是我們的客戶，但同時(shí)他們也是投資者，他們所購(gòu)買設(shè)備同樣是為了盈利，想要不斷積累客戶資源，首先要保證客戶的收益。在保證產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良的提前下，我們要滿足客戶的各種需求，奉行客戶的利益至上，只有這樣，產(chǎn)品才有市場(chǎng)，企業(yè)才能永葆生命力。

如何保證客戶收益

“保證客戶的利益”不是說說而已，紅星在客戶收益方面主要體現(xiàn)在兩大方面，一是客戶投資成本，想要獲得收益，投資成本是關(guān)鍵，這就關(guān)系到產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)格高的產(chǎn)品直接提高了客戶投資成本，從而就會(huì)影響收益，而紅星是自產(chǎn)自銷型廠家，同等質(zhì)量的產(chǎn)品相比經(jīng)銷商的價(jià)格較低，且廠家實(shí)力雄厚，完全不必?fù)?dān)心售后問題；二是流程設(shè)計(jì)，產(chǎn)品本身再物美價(jià)廉，如果生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)不合理，那么同樣會(huì)影響客戶后期生產(chǎn)效益，紅星在這方面有多年經(jīng)驗(yàn)，有專家根據(jù)客戶實(shí)際情況，免費(fèi)設(shè)計(jì)多種生產(chǎn)流程，以滿足客戶需求，且達(dá)到利益更大化。

不忘初心，方得始終

不只是從前，在現(xiàn)在、未來······紅星始終會(huì)堅(jiān)持初心，“以質(zhì)量為重心，以客戶為核心”，以客戶收益為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)"關(guān)鍵詞"，打造完善的服務(wù)體系及和諧企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)百年夢(mèng)想。